携帯キャリア3社の障がい者向け割引サービスのメリットを解説！
この記事では携帯電話会社3キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）の障がい者向けの割引サービスについてご紹介したいと思います。
公共料金などと同様に、障がい者の方はキャリアの携帯電話についても割引を受けることができます。（適用できる回線数は1名義1回線までです）
サービスの適用条件として、
- 身体障害者手帳（赤い手帳）
- 療育手帳（愛の手帳・緑の手帳）
- 精神障害者保健福祉手帳（障がい者手帳）
- 特定疾患医療受給者証
- 特定疾患登録者証
- 特定医療費（指定難病）受給者証
のいずれかを交付され、利用者として登録されていれば各携帯キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）で割引を受けることができます。
各キャリアの障がい者向けサービス
携帯キャリアの障がい者向け割引は以下のものがあります。
基本的にどのキャリアも基本料金からの割引が主となります。ではそれぞれのサービス内容を見ていきましょう。
ドコモ「ハーティ割引」
ハーティ割引の特典
●基本使用料が安くなる
契約しているプランや契約時期によって金額が異なりますが基本使用料が割引されます。スマホ向けプランだけではなく、ケータイやデータ専用プランでも基本使用料の割引があります。
●ハーティ割引の対象プラン
※税込。2024年3月時点で契約できるプランの場合。
| 料金プラン （契約種別） | 基本料金 | ハーティ割引適用後の 基本料金 |
|---|---|---|
| eximo（エクシモ） （5G） | 無制限：7,315円 ～3GB：5,665円 ～1GB：4,565円 | 無制限：5,808円 ～3GB：4,158円 ～1GB：3,058円 ※1,507円割引 |
| はじめてスマホプラン （5G・Xi） | 1,980円 | 1,408円 ※572円割引 |
| U15はじめてスマホプラン（5GB） （5G） | 1,980円 | 1,408円 ※572円割引 |
| U15はじめてスマホプラン（10GB） （5G） | 2,860円 | 2,288円 ※572円割引 |
| 5Gデータプラス （5G） | 1,100円 | 880円 ※220円割引 |
| データプラス （Xi） ※請求書等ではデータプラス2となるプラン | 1,100円 | 880円 ※220円割引 |
| ケータイプラン （Xi） ※請求書等ではケータイプラン2となるプラン | 1,507円 | 1,100円 ※407円割引 |
↓現在新規契約できないプランの場合の割引金額についてはこちらを参照ください。
ドコモ公式：ハーティ割引とは（基本使用料割引）
キッズケータイプラン（Xi/FOMA）はハーティ割引による月額基本料金の割引はありませんが、この後で解説する手数料無料の対象にはなります。
小容量データ向けのirumo（イルモ）やドコモのオンライン限定プランのahamo（アハモ）ついてはハーティ割引の対象外なので注意しましょう。
●音声オプションの割引
ハーティ割引は基本料金の他、通話オプションの料金の割引も受けられます。
- 2023年7月1日以降に契約
- 5分通話無料オプション：月額880円→無料
- かけ放題オプション：月額1,980円→月額1,100円
- 2023年6月30日以前に契約
- 5分通話無料オプション：月額770円→無料
- かけ放題オプション：月額1,870円→月額1,100円
※はじめてスマホプランは割引対象外
※「おしゃべり割」との重畳適用はできません。
●各種サービスの利用料金が60%に
その他、spモードやiモード、さらに留守番電話などの様々なオプション料金も安くなります。
↓対象になる各種サービスのリストはこちらを参照ください。
ドコモ公式：ハーティ割引とは（各種サービスの月額使用料60％割引）
●一部の契約事務手数料が無料
新規契約時の手数料や機種変更時の手数料などが無料となります。
- 新規契約（3,850円→無料）
- 名義変更（3,850円→無料）
- 機種変更（3,850円→無料）
- 契約変更（3,850円→無料）
●テレビ電話通信料が音声通話料と同額に
通常は音声通話料の1.8倍相当になるテレビ電話通信料が音声通話料と同額になります。
●「初期設定サポート」無料
ドコモショップで、スマホやタブレットの初期設定やデータ移行のサポート（3,300円）が無料になります。
●「104」番号案内が無料
通常は有料の「104」の電話番号案内料（1案内440円+通話料）が無料になります。
●点字請求サービス
点字請求サービス（月額使用料無料）を申し込めば、請求書が点字で確認できるようになります。
注意点！ハーティ割引はみんなドコモ割やdカードお支払割が適用できない！
ハーティ割引はみんなドコモ割やdカードお支払い割や子育てサポート割引などの割引との重畳適用ができません。一般的なドコモのプランで使われるような割引も対象に含まれています。
ハーティ割引との重畳適用できない割引
- みんなドコモ割
- 子育てサポート割引
- dカードお支払い割
- はじめてスマホISP割
- U15はじめてスマホISP割
ハーティ割引はドコモ光セット割との割引併用可能です。
ドコモ「ハーティ割引」の申込み方法
●近くのドコモショップ／d garden（dガーデン）で申し込む
営業時間は店舗により異なります。
●電話（申込書取り寄せ→記入・返送）
ドコモインフォメーションセンター（受付時間9：00～20：00）に電話→自宅に申込書が届きますので、記入し返送します。
- ドコモの携帯からは 151（無料）
- 他社携帯や一般の電話機からは 0120-800-000
●PC・スマホ・ケータイ（SPモード）から
Mydocomoの「ドコモオンライン手続き」から
※PCは「dアカウント」、スマホ・ケータイ（spモード）は「ネットワーク暗証番号」が必要です。
●ケータイ（iモード）から
iMenuから → お客様サポート → お申込・お手続き → ドコモオンライン手続き
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ドコモの契約は事務手数料（3,850円）がかからないオンラインショップがオススメです！
au「スマイルハート割引」
スマイルハート割引の特典
●基本使用料が安くなる
契約しているプランや契約時期によって金額が異なりますが2024年3月時点で契約できるプランであれば基本使用料から最大407円割引になります。
●スマイルハート割引の対象プラン
※税込。2024年3月時点で契約できるプラン。
| 対象プラン | 割引金額 |
|---|---|
▼5Gスマホ系プラン | 330円割引 |
| ▼5Gスマホ系プラン ・スマホミニプラン 5G ・スマホスタートプラン 5G ・スマホスタートプランライト 5G ▼4Gスマホ系プラン ・スマホミニプラン 4G ・スマホスタートプラン 4G ・スマホスタートプランライト 4G ▼ケータイ系プラン ・ケータイプラン | 407円割引 |
| ▼ケータイ系プラン ・ジュニアケータイプランME ・ジュニアケータイプランN ・mamorino WatchプランN | 187円割引 |
↓現在新規契約できないプランの場合の割引金額についてはこちらを参照ください。
au公式：スマイルハート割引
auのオンライン限定プランのpovo（ポヴォ）については基本料金自体が安いといったこともあり、スマイルハート割引の対象外です。
●通話料が安くなる
| au携帯や一般の電話の場合 | 通話料50％OFF |
|---|---|
| 他社携帯やPHS同士の場合 | 通話料20％OFF |
※「通話定額2」「通話定額ライト2」「通話定額」「通話定額ライト」「スマホスタートプラン（フラット）の通話」「スマホスタートプラン（S）「通話定額特典」の通話」「通話定額（スマホスタート）」「スーパーカケホ」「スーパーカケホ（ケータイ）」は通話料割引の対象外。
●SMS（Cメール）の送信料が割引
| au電話への送信は | 50％OFF |
|---|---|
| 他社携帯電話・PHSへの送信は | 20％OFF |
※SMS受信は無料です。
あまり大きな割安感はないですが、通常よりは確実に安くなるので「スマイルハート割引」の対象となる方は検討されてみてはいかがでしょうか。
au「スマイルハート割引」の申込み方法
●お近くのauショップ/au Styleから
auの場合は店舗での申し込みとなります。
↓スマイルハート割引申し込みに必要な持ち物・本人確認書類についてはこちらの記事をご覧ください。
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ソフトバンク「ハートフレンド割引」
2019年9月13日以降から始まった「基本プラン（音声）」に対してのハートフレンド割引の内容で解説します。
ハートフレンド割引（基本プラン（音声））の特典
特典内容は基本料金の割引、一部事務手数料が無料、一部オプションサービスの割引があります。
●基本使用料が安くなる
基本プラン（音声）の基本使用料が220円割引となります。
※基本プラン（音声）は、メリハリ無制限+やペイトク無制限やミニフィットプラン+などで利用する通話料金プランです。
ソフトバンクのオンライン限定プランのLINEMO（ラインモ）については基本料金自体が安いこともあり、ハートフレンド割引の対象外です。
●各種手数料が無料に
契約事務手数料・契約変更手数料・機種変更時の手数料・譲渡承認手数料が無料となります。
●一部オプションの月額使用料が60％割引に
以下の4つのオプション料金の月額使用料が60％割引になります。
- 留守番電話プラス
- 割込通話
- 位置ナビ
- 電話帳バックアップ
↓新規受付が終了している2019年9月12日以前の契約プランのハートフレンド割引の内容をはこちらを参照ください。
・ソフトバンク公式：ハートフレンド割引（通話基本プラン）
・ソフトバンク公式：ハートフレンド割引（スマ放題／スマ放題ライト）
・ソフトバンク公式：ハートフレンド割引（ホワイトプラン）
・ソフトバンク公式：ブループラン ハートフレンド割引
・ソフトバンク公式：オレンジプラン ハートフレンド割引
ソフトバンク「ハートフレンド割引」の申込み方法
新規契約・のりかえ（MNP）の場合
ソフトバンクショップやネットショップなどで契約時に申し込むことができます。
機種変更・プラン変更の場合
ソフトバンクショップなど店頭での申し込みが必要となります。
↓ハートフレンド割引申し込みに必要な持ち物・本人確認書類についてはこちらの記事をご覧ください。
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楽天モバイル・ワイモバイル・UQモバイルに障がい者割引はあるか？
現在、MNOである楽天モバイルやサブブランドであるワイモバイルやUQモバイルについては、元から月額料金が安いこともあり、障がい者割引の提供はありません。
障がい者向け割引の主なメリット
障がい者向け割引のメリットをまとめますと、3キャリアとも若干の違いはありますが、主な割引特典としては基本料金（通話にかかる料金）の割引、そして一部の手数料が無料というのが相場のようですね。
また、契約するキャリアや選択するプランによってオプションや各種手数料などの料金も優遇されます。
まとめ
いかがだったでしょうか？
携帯会社の障がい者向けの割引サービスは「ハーティ割引（ドコモ）」「スマイルハート割引（au）」「ハートフレンド割引（ソフトバンク）」があり、基本的には通常プランと比べ、基本料金が少し安くなることが共通点で、そのほか事務手数料などが無料になるといった特典が各キャリアで少し違いがあるといった内容となっていました。
現在、ご家族の方が利用しているキャリアや、使用するデータ容量などでぴったりなキャリアが変わってくると思いますので、利用状況と照らし合わせてじっくり検討してみてください。
また、次回をお楽しみに！
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この記事を書いた人
- スマホの先生の初代運営者
- INEST株式会社とINESTグループ企業のLinklet株式会社が共同運営しているスマホの先生の初代運営者。
※一部の古い記事は2代目運営者のKenが更新している内容もあります。
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