ドコモで機種変更するベストタイミングは？料金や手続きに必要なものなどを解説！

そろそろドコモのスマホ・携帯電話を買い替えたい、機種変更しようかなとお考えの方。今回の内容は、ドコモで機種変更する際、失敗しないために知っておくべき知識や機種変更のベストなタイミング、手数料の料金やドコモの機種変更向けキャンペーンなどを解説していきます。

機種変更の手数料

ドコモで機種変更を行った場合には契約事務手数料がかかります。

ただし、それは店頭で契約した場合で、ドコモオンラインショップで契約した場合には契約事務手数料はかかりません。

ドコモで機種変更時の契約事務手数料

お手続き内容	ドコモショップ	ドコモオンラインショップ
Xi ⇔ Xi	2,200円	無料
FOMA ⇔ FOMA	2,200円
5G ⇔ 5G	2,200円
FOMA ⇔ Xi	3,300円
Xi ⇔ 5G	3,300円
FOMA ⇔ 5G	3,300円

上記の料金とは別にドコモの新端末の購入代金やプラン変更した場合の料金の差額はもちろん、旧端末の支払代金が残っている場合（後述の端末購入プログラムによる端末返却で残債免除をしなかった場合）は引き続き支払いが必要となります。

機種変更のベストタイミングは？

ドコモで機種変更をする場合、状況によって適切なタイミングがあります。シチュエーション別で機種変更のベストタイミングを解説します。

端末購入サポート系のプログラムを利用している人は購入してから約2年後がベストタイミング

近年のスマホ端末は非常に高額ということもあり、ドコモでスマホを購入した際にはいずれかの端末購入サポート系のプログラムに加入をしていると思います。（購入したスマホ機種や時期によって加入しているプログラムは変わります）

これらのプログラムは購入してから25ヶ月目（一部24ヶ月目）のタイミングでドコモに返却すると残りの残債免除という特典が付くため、このタイミングで次の機種に機種変更をするのがベストタイミングとなります。

ドコモの端末購入サポート系のプログラム例

新機種発売のタイミング（4月頃・9月頃）

ドコモでは大きく4月頃から6月頃まで、9月頃から12月頃にかけて大きく年2回のペースで新機種を発売している傾向があります。

この時期の購入は2つ狙い目があり、このタイミングで購入するのも悪くありません。

端末故障・紛失・盗難時

端末が壊れてしまった、紛失や盗難で自分の手元に戻ってくる見込みがない場合で、もしもの時の代替機や修理対応といった保障系のサービスに加入していない場合には、機種変更を検討しましょう。

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機種変更をする場合の注意点

ドコモで機種変更をする場合に、いくつか注意しておくべき点があるので、ご紹介します。

機種によってはプラン変更が必要になる

たとえば、ドコモの主要プランである「ギガホプレミア」や「5Gギガホプレミア」はいずれも大容量プランですが、「ギガホプレミア」は月60GBまでの4Gスマホ用のプラン（月額7,205円）であるのに対して、5Gギガホプレミアはデータ無制限の5Gスマホ用のプラン（月額7,315円）です。

現在4Gスマホを使っている人が5Gスマホを購入した場合は4G用のプランである「ギガホプレミア」を引き続き使いたい場合でも、5G用の「5Gギガホプレミア」にプラン変更する必要がある点には注意しましょう。

どうしても、現在利用中のプランを継続利用したい場合には、ドコモで機種変更をする形ではなく、ドコモの回線に対応しているSIMフリー端末を自身で用意してSIMカードを差し替えて利用する形で対応しましょう。

現在docomo withを利用している場合

「docomo with」は一部の対象となるiPhoneやAndroid機種をドコモで購入した場合に、毎月の利用料金から1,650円を割引し続ける割引サービスです。割引期間は対象となる機種・プランを使い続けているかぎりは割引が継続し、同じ端末を長期的に利用する場合に適した割引サービスです。

1,650円の永年割引効果は非常に強力で特に月額料金が安いプラン利用をしている人にとっては維持費を極力下げるやり方の一つにも使われるくらいのサービスだったので、新プラン後も存続を希望している人も多かったようですが、総務省からNGの判定があり2019年5月末で新規申し込み受付が終了してしまいました。

MNPや新規契約の特典と比べると特典が少ない

携帯会社での契約といえば、新規契約や他社からのMNPでの乗り換えなどをすると割引やキャッシュバックなどの特典を受けることができますが、機種変更の場合には、あまり大きな特典はなく、スマホ機種代も結構高額になりがちです。

頭金に注意

携帯ショップでスマホ端末を購入する際には「頭金」の存在に注意しましょう。キャリアの通常価格とは別に一部の携帯ショップでは頭金が数千円から数万円の範囲で設定されている場合があります。

この頭金は店頭で契約する際の店舗側が受け取る売上（手数料）みたいなものです。金額も店舗側が自由に設定しているものなので、販売店によって頭金の金額はバラバラです。

正直頭金は余計な料金なので、可能な限り頭金の取らない店舗で購入することをお勧めします。

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アプリの引っ越しの事前準備をしておく

LINEや一部のゲームアプリなど、特に携帯会社やOSが変わってしまうとそのままの状態ではアカウントを引き継げなくなるケースがあります。
そのため、予め引き継ぎができるように事前に設定を行っておく必要があります。

準備1・現在のスマホデータのバックアップを取っておく

MNPした後、何かあっても良いようにデータのバックアップをあらかじめとっておきましょう。

準備2・各アプリの引き継ぎ設定を行う

引き継ぎ設定方法は、アプリによって異なりますが、それぞれ引き継ぎの設定を行っておきましょう。

補足・アプリ内のゲーム内通貨や一部情報は引き継ぎない場合もある

アプリによってはゲーム内通貨など、機種変更や携帯会社を変更してしまうと利用できなくなる場合もあるため、情報の引き継ぎができるかどうかアプリのFAQなどを事前に確認いただき、引き継げない場合には機種変更の前にゲーム内通貨を使用してしまいましょう。

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利用可能なキャンペーン

ドコモで機種変更をする際に、利用できるキャンペーンをいくつかご紹介します。新規契約やMNPと比べてしまうと利用可能なキャンペーンは少ないものの利用可能なキャンペーンはあるので、ドコモで機種変更をする場合には活用しましょう。

いつでもカエドキプログラム

「いつでもカエドキプログラム」は2021年9月から始まった残価設定型の端末購入サポートプログラムで、対象商品に対して2年後の価値を残価として設定されていて、販売価格から残価を引いた金額を23回の分割払い（2ヶ月目～24ヶ月目）で支払っていきます。

1ヶ月目から23ヶ月目までに返却する場合、24ヶ月目に返却する場合、25ヶ月目以降も利用する場合で特典内容が変わるプログラムになっています。（自動車を購入する際の残クレに近い内容です。）

ドコモのいつでもカエドキプログラムを簡単にまとめると以下のような特徴があります。

このプログラムの対象となる機種は高価格帯のハイエンド機種が中心で、価格の安い機種についてはプログラムの対象外になっている点には注意が必要です。

スマホおかえしプログラム

「スマホおかえしプログラム」は2019年6月の新プラン（「ギガホ」、「ギガライト」）登場に伴い、端末購入の際の分割払いの回数が24回から36回に変わったのと同時開始された割引サービスで、

36回の分割払いで対象となる機種を購入し、後日ドコモに対象機種を返却すると返却翌月以降の端末代金の支払いが最大12回分免除される割引サービスです。

端末返却月ごとの必要な支払い回数表

購入してから 返却した経過月数	必要な 端末支払い回数	免除される 端末支払い回数
1ヵ月目～25ヶ月目	24回	12回
26ヶ月目	25回	11回
27ヶ月目	26回	10回
28ヶ月目	27回	9回
29ヶ月目	28回	8回
30ヶ月目	29回	7回
31ヶ月目	30回	6回
32ヶ月目	31回	5回
33ヶ月目	32回	4回
34ヶ月目	33回	3回
35ヶ月目	34回	2回
36ヶ月目	35回	1回
37ヶ月目以降	36回	なし

※端末代の支払いは購入した月は発生せず、購入翌月からカウントされます。

このプログラムの対象となる機種は高価格帯のハイエンド機種が中心で、価格の安い機種についてはプログラムの対象外になっている点には注意が必要です。

下取りプログラム

ベストタイミングのところで少し説明に出てきた内容ですが、機種変更時に、利用していた端末をドコモに下取りに出すことで機種の購入代金から割引を受けられます。

下取りに出すには、スマホ・携帯電話購入時に旧端末（正規店で購入した端末・正常に動作することが前提）を下取りに出し、dポイントクラブ/ドコモビジネスプレミアムクラブに加入している状態であれば、機種に応じて割引（dポイント付与）を受けることができます。

※「いつでもカエドキプログラム」や「スマホおかえしプログラム」や「機種変更応援プログラム/機種変更応援プログラムプラス」などを利用している人は、下取りプログラムは利用できません（プログラムの適用条件で下取りされてしまうため・・・）

ドコモ公式：下取りプログラム

オンラインショップ限定の割引

ドコモオンラインショップではオンラインショップ限定の割引キャンペーンを展開していて、一部のキャンペーンは機種変更の場合にも割引適用が可能です。

2022年12月時点では以下のようなキャンペーンを利用できます。

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機種変更の手続きについて

ここでは、ドコモの機種変更の手続きについて解説していきます。

手続きは実店舗・オンラインのどちらが良いか

ドコモで機種変更を行うには、ドコモショップやドコモ取扱店で手続きが必要になります。

の大きく2つの方法がありますが、ドコモの実店舗とオンライン。どちらにするか悩むところですよね。

機種変更で少しでも出費を抑えたい人はドコモオンラインショップでの手続きをおすすめします。

実は、街にあるドコモショップや家電量販店の販売カウンターは直営店ではないのをご存知でしょうか？これらはすべてドコモの代理店。実店舗の「直営店」は存在しないのです。

※ドコモの100％子会社のドコモCS社の運営している直営店に近いドコモショップは全国で30店舗ほどあります。

街にある「ドコモショップ」はドコモの許可をもらって販売しているお店。店舗それぞれにオーナーが異なるコンビニのフランチャイズと同じようなものと考えて良いかもしれません。

オンラインのドコモ直営店「ドコモオンラインショップ」

唯一ネット販売の「ドコモオンラインショップ」がドコモの直営店となります。

ドコモというよりは携帯業界全般の話だったりするのですが街にある携帯ショップや家電量販店などは店舗の運営を継続するためにも利益をあげることがどうしても必要です。

特に機種変更は販売店にとってはあまり利益にならないようで、機種変更の場合、キャリア公式のキャンペーン以外での手厚い特典が受けることは難しいのが現実です。

また、販売店によっては通常の機種代金に機種変更などの案件の場合には客単価を少しでも上げるため通常の機種代金に「頭金」と呼ばれる無駄な手数料を取ったり、有料オプションへの加入を求められるといったケースも一部の販売店ではあります。（業界全般の話です・・・）

↓ドコモショップではありませんが、携帯ショップでの契約でこのような事例も・・・携帯ショップでのスマホ契約時に有料オプション販売された4つのタイミング

その点、ドコモオンラインショップなら「頭金」など予期していない追加料金をかけられることはありません。さらに、ほかのキャリアでは機種変更などを行った際に費用としてかかる事務手数料が、

ドコモのオンラインショップで契約した場合は0円になる利点もあります。

契約に必要なもの

機種変更に必要なもの

ドコモショップの場合（契約者本人が来店）

ドコモオンラインショップの場合（契約者本人からの申し込み）

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機種変更はお得か？

選択している割引サービスによって損をしない機種変更のタイミングがあるため、なかなか気軽に機種変更できません。仮に欲しい機種が発売された場合でも、タイミングによっては損をするので我慢するか毎月の支払い分が高くなるのを覚悟で購入するしかありません。

もし「ドコモ派なので一生MNPはしない」という方でなければ他社への乗り換え（MNP）も検討してみてはいかがでしょうか？

MNPのメリットが多い理由

ドコモにかぎらず、MNPなら、機種変更よりも特典が厚くなる傾向があります。その厚くなった特典によって機種変更よりも得して最新機種を購入できる可能性が高くなります。

利用していたキャリアメールのアドレスが利用できなくなったり、手続きや設定の手間などのデメリットもありますが、それを差し引いても余りある特典がMNPにはあります。

乗り換え（MNP）にはキャリア側とショップ側の双方から手厚い特典（下図参照）が用意していることがあり、MNP対象のキャンペーンをうまく利用すれば、端末代金の残りや違約金などが差し引き無料+それ以上にお得にすることも可能です。

他社からの乗り換え（MNP）が転入先の会社で優遇される理由は自社のユーザー獲得と同時にライバル会社のユーザーも減らせるからです。

そのためキャリアは販売代理店にMNPの販売奨励金を多く出し、ショップはその大部分をキャッシュバックという形で客に還元することで、少しでも多く自分の店舗で乗り換えてもらおうと競い合っているわけです。

ドコモの機種変更だけでなく、ほかの携帯会社へのMNPも検討材料にいれてみてはいかがでしょうか。

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