ポケット型Wi-Fiはドコモ・au・ソフトバンクなら解約金0円！サービス別の解約方法まとめ
外出先でもパソコンやスマホをWi-Fiにつなげられるポケット型Wi-Fi。
テレワーク需要の増加で大人気のサービスですが、中には解約を検討している人もいらっしゃいますよね。
とはいえ、いざ解約しようと思っても「どうやって解約すればいいの？」「解約金がかからないか不安」とお悩みではありませんか？
そこで、当記事ではドコモ・au・ソフトバンクのポケット型Wi-FiからWiMAXやクラウドSIMまで、解約方法と解約金について詳しく解説しました。
サービスごとに手続き方法が異なるので、この記事を参考にスムーズに解約してくださいね。
スマホキャリアのポケット型Wi-Fiを解約する方法
はじめに、スマホキャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）のポケット型Wi-Fiを解約する手段を解説します。
この章で解説するのはドコモ・au・ソフトバンク回線に対応したクラウドSIMタイプのポケットWiFiではなく、キャリア自体が提供しているポケット型Wi-Fiの解約の内容です。(クラウドSIMの解約は後半で解説しています)
結論、ドコモなら電話やオンラインでも解約が可能。auとソフトバンクはショップへの来店が必要です。
ドコモのポケット型Wi-Fiは電話・ドコモショップ・オンラインで解約できる
ドコモで契約しているポケット型Wi-Fiは電話・ドコモショップ・オンライン（My docomo）で解約ができます。
最もおすすめな解約方法は電話です。ドコモのポケット型Wi-Fiは契約時期やプランによって解約時に必要な情報が変わるので、オペレーターと会話できる電話解約を行いましょう。
オンライン（My docomo）による解約は、ログインに必要な「dアカウント」が契約形態によって異なります。
契約情報をしっかり把握しているなら便利ですが、My docomoで操作方法がわからなくなった場合は電話のほうが確実に解約できますよ。
来店する時間があるなら、ドコモショップでも解約できます。その場合、来店予約をした上で本体を持参するとスムーズに手続きが可能です。
- 電話の場合：0120-800-000（年中無休 9:00～20:00）
- オンラインの場合：My docomo
- 来店の場合：ドコモショップ（要来店予約）
auとソフトバンクのポケット型Wi-Fiの解約は来店が必要
auとソフトバンクのポケット型Wi-Fiを解約する場合、店頭手続きが必要です。
電話やオンラインでは解約できない点に注意をしましょう。
来店時の持参物はポケット型Wi-Fi本体と、本人確認書類（運転免許証など）です。
auショップやソフトバンクショップは混み合うケースが多いので、待ち時間を減らすためにも事前に来店予約をしてくださいね。
ワイモバイルのポケット型Wi-Fiはオンラインとワイモバイルショップで解約できる
ワイモバイルのポケット型Wi-Fiはオンライン・ワイモバイルショップで解約ができます。
おすすめはオンライン（My Y!Mobile）です。短時間でかんたんに解約ができますよ。
ワイモバイルショップに来店する場合は、本人確認書類とポケット型Wi-Fi本体を持参しましょう。
来店時には予約をするとスムーズに手続きできます。
ドコモ・au・ソフトバンクのポケット型Wi-Fiは解約金が0円
続いて、ポケット型Wi-Fiの解約金を解説します。
ドコモ・au・ソフトバンクのポケット型Wi-Fiを利用している場合、解約金はかかりません。
上記3社は2022年現在、スマホやタブレットを含めた全ての個人契約プランで解約金を廃止しました。
解約金以外の手数料などもかからないので、安心して解約してくださいね。
WiMAXなど、大手キャリア以外のポケット型Wi-Fiは解約金がかかる場合が多いので注意しましょう。
もともと解約金が設定されていた場合でも解約金はかからない
ポケット型Wi-Fiは高額な解約金が設定されているプランも多く存在していました。しかし、2022年7月現在ではそのようなプランでも解約金がかかりません。
例えばソフトバンクだと「2年契約・10,450円の解約金」というプランが主流でしたが、2022年2月の解約金廃止にともない0円となっています。
ドコモやauでも同様です。スマホキャリアのポケット型Wi-Fiは、契約期間にかかわらず不要になったら解約をしましょう。
ワイモバイルのポケット型Wi-Fiも解約金は0円
ワイモバイルのポケット型Wi-Fiは10,450円の解約金が設定されていましたが、2022年2月から0円になりました。
ワイモバイルはソフトバンクが提供する格安プランなので、ソフトバンクと同様解約金がかかりません。
機種代金の分割残債に注意が必要
ポケット型Wi-Fiを分割支払い中の場合、解約をしても機種代金の残債は支払う必要があります。
機種代金は解約金ではないので、たとえポケット型Wi-Fiを使わなくなったとしても0円にはなりません。
現在の分割金は解約後も分割で支払いをするか、一括精算するかを解約時に決めることができます。
ドコモは機種自体が高額ですし、ソフトバンクは分割期間が長い（48ヶ月）場合があるので注意をしましょう。
機種代金の分割はいずれ支払うので、解約しても損になることはありません。
スマホキャリア以外のポケット型Wi-Fiは解約金がかかる
次に、スマホキャリア以外のポケット型Wi-Fiについて解説をします。
主なポケット型Wi-Fiは「WiMAX」と「クラウドSIM」の2種類です。
これらのサービスは提供会社が数多くそれぞれ異なる特徴がありますが、解約金が設定されているケースが多いので注意をしましょう。
特にWiMAXは多くのプロバイダが20,000円を超える解約金を設定しているので、契約内容を確認した上で解約をしてくださいね。
それぞれの解約方法や解約金について、一般的な内容を解説します。
WiMAXの解約手続きは電話！解約金に注意
WiMAXは、UQコミュニケーションズが提供しているモバイル高速通信サービスです。
提供しているプロバイダが数多く、解約方法や解約金はそれぞれのプロバイダによって変わります。
とはいえ、ほとんどのWiMAXは電話解約が可能。解約金も電話で確認できますので、解約を検討しているなら電話で問い合わせてみましょう。
WiMAXの注意点は解約金が高額なプロバイダが多いことです。主要なWiMAXプロバイダの問い合わせ先と解約金を表にしましたので、ご活用ください。
| サービス名 | 問い合わせ先 | 解約金（プランによる） |
|---|---|---|
| GMOとくとくBB | 0570-045-109 （10:00～19:00 平日のみ） | 最大28,050円 |
| Broad WiMAX | 050-3144-9935 （11:00～19:00 土日営業） | 最大20,900円 |
| カシモWiMAX | 050-3185-6551 （10:00～17:00 土日営業） | 最大20,900円 |
| VISION WiMAX | 0120-410-876 （9:00～19:00 土日営業） | 最大20,900円 |
| UQ WiMAX | 0120-959-001 （9:00～20:00 年中無休） | 1,100円 |
| BIGLOBE WiMAX | 0120-86-0962 （9:00～18:00 年中無休） | 1,100円 |
| DTI WiMAX | 0570-00-4740 （10:00～17:00 平日のみ） | 10,450円 |
WiMAXの解約は注意事項が多いので、解約を検討中なら前もって問い合わせをしておきましょう。
クラウドSIMのポケット型Wi-Fiはオンライン解約！解約金があるサービスが多い
クラウドSIMは最近人気が高まっているポケット型Wi-Fiで、スマホキャリアから回線を借りて通信を提供するサービスです。
月間100GBなど大容量通信ができて月額料金が安いことが特徴ですが、通信速度にやや難がある点がデメリット。
クラウドSIMは100社を超えるサービスがあり、解約方法や解約金はサービスごとに異なります。中小企業が提供元であるケースが多いので、解約手続きや解約金の確認はオンラインが主流です。
そもそも契約者向けの問い合わせ電話番号を用意していないサービスが多いので、注意をしましょう。
主なクラウドSIMサービスの解約金と公式HPをまとめました。
| サービス名 | 解約金 |
|---|---|
| AiR-WiFi | 最大7,700円 |
| Mugen WiFi | 10,450円 |
| THE WiFi | 10,450円 |
| Monster Mobile | 最大10,780円 |
| ZEUS WiFi | 10,450円 |
| クラウドWiFi | なし |
それぞれの公式HPから解約方法や解約金を確認してくださいね。
WiMAXにくらべると解約金は安いサービスが多いですが、0円の事業者は少ないです。
また、料金プランの内容もよく変わるため、解約金が現在契約しているプランと異なる場合もあります。
まとめ｜キャリアのポケット型Wi-Fiは解約金0円
当記事では、ポケット型Wi-Fiの解約について詳しく解説をしました。
大手スマホキャリアのポケット型Wi-Fiなら解約が0円なので、不要になったタイミングで解約を行いましょう。
ドコモは電話やオンラインで解約ができますが、auとソフトバンクは店頭への来店が必要です。
WiMAXやクラウドSIMはサービスによって解約方法・解約金が異なるので、事前に契約状況を確認すると安心ですよ。
当記事を参考に、スムーズにポケット型Wi-Fiを解約してくださいね。
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この記事を書いた人
- INEST株式会社とINESTグループ企業のLinklet株式会社が共同運営しているスマホの先生の記事執筆者。
スマホや携帯電話のプラン・料金・キャンペーンなどを詳しく解説しています。
