ドコモのスマホ端末購入サポート「スマホおかえしプログラム」徹底解説【2020年3月改定版】

2020年3月24日2021年10月12日割引,ドコモギガライト（4G）,ギガホ（4G）,スマホおかえしプログラム,5Gギガホ,5Gギガライト

2019年6月1日から始まったスマホを購入する際に利用する可能性のあるドコモのスマホ端末購入サポート「スマホおかえしプログラム」についてプログラム内容やソフトバンク、auのプログラムとの違いなどについて徹底的に解説します。

2020年3月25日からドコモで5Gサービス開始に伴い、5Gの機種など対象機種についても変化があるため、2020年3月25日時点の内容で解説していきます。

↓いつでもカエドキプログラムについては別記事で解説しています。

「いつでもカエドキプログラム」をわかりやすく解説！罠やデメリットは？

ドコモのいつでもカエドキプログラムのプログラム内容や旧スマホおかえしプログラムとの違いなどについ ...

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分割払いの回数は36回

昔のプログラムでは支払い回数は24回払いが基本でしたが、現在の「スマホおかえしプログラム」は端末代金の分割払いの回数は36回払いと支払い回数が変わっています。

2019年10月の法改正で端末代金は高くなる傾向にあり、その影響を受け端末代金は高いですが、支払い回数が増えたことにより月々の端末代金の支払い金額は少し軽減されるような形になっています。

●昔とは違う分割払い回数

ドコモの分割払いには36回払い以外に12回払い、24回払いもありますが、「スマホおかえしプログラム」は36回払いの時のみ加入することができます。

特典内容

スマホおかえしプログラムの特典内容は、プログラムの加入者が36回の分割払いで購入した対象機種をドコモに返却すると以降の端末代支払い（最大12回分）を免除するプログラムになっています。

対象機種を購入してから25ヶ月目までに端末返却すると24回分の支払いで済む形になります。

少しイメージしづらいので期間別に必要な支払い回数をまとめるとこのような感じになります。

●返却月ごとの必要な支払い回数表

※端末代の支払いは購入した月は発生せず、購入翌月からカウントされます。
（au、ソフトバンクと同じカウント方法です）

26ヶ月目以降の返却の場合は免除される端末代金が減っていき、
37ヶ月目以降は免除されなくなります。

プログラム適用条件

スマホおかえしプログラムの適用条件の大枠としては以下の2点を満たした場合に適用されます。

ただ、スマホおかえしプログラムを利用するにあたりいくつか注意しておいたほうが良いことがあります。

対象となるスマホが限定されている

スマホおかえしプログラムが利用できる対象のスマホ機種は全機種ではなく、比較的高価格帯のスマホ機種に限定されていて、安価のスマホの場合は、プログラム対象外になっている場合がある点には注意しましょう。

※併用可能なキャンペーンによる割引については加味していない端末本体価格（定価）でスマホおかえしプログラム適用の場合の表になっています。

●スマホおかえしプログラムが利用できる対象機種（iPhone ※4Gタイプ）
※2020年3月24日時点。税込価格。

※スマホ端末購入時にスマホおかえしプログラムに加入できる対象機種のうちプログラム開始時では利用できた一部の機種は2020年3月24日現在スマホおかえしプログラムの対象機種から外れています。

●スマホおかえしプログラムが利用できる対象機種（スマートフォン ※4Gタイプ）
※2020年3月24日現在。税込価格。

※スマホ端末購入時にスマホおかえしプログラムに加入できる対象機種のうちプログラム開始時では利用できた一部の機種は2020年3月24日現在スマホおかえしプログラムの対象機種から外れています。

●スマホおかえしプログラムが利用できる対象機種（スマートフォン ※5Gタイプ）
※2020年3月24日現在。税込価格。

下取りプログラムは利用できない

スマホおかえしプログラムは、ドコモに端末を返却することで免除になるため、「下取りプログラム」を利用した割引を併用することができない点には注意しましょう。

また、スマホ購入から35ヶ月目や36ヶ月目といったほとんど支払いが終わってしまい、スマホおかえしプログラムで免除される金額が少なくなっている場合には、下取りプログラム利用の割引金額の方が多くなる場合もあるので、「スマホおかえしプログラム」と「下取りプログラム」のどちらが得になるか一度確認することをお勧めします。

↓下取りプログラムについて詳しい内容は
ドコモ公式：下取りプログラム

故障端末は最大2万円の費用が別途かかる

返却の際、ドコモの査定が行われますが、故障端末として認定された場合、最大2万円（税抜）の費用が別途かかります。
（ケータイ補償サービスに加入の場合は2,000円（税抜）で済む）

au、ソフトバンクの同様のプログラムと故障端末に関する費用負担は同じで変わりません。端末は故障させないよう、注意しましょう。。。

返却に関する詳細条件（ドコモ公式より）

<返却条件>
・対象機種が当社の指定する正規店で購入されたものであり、ご購入における不備・不正がないこと。
・ご返却時における対象機種分割支払金の未払い、回線契約にかかる料金そのほかの当社に対する債務（当社がその債権を第三者に譲渡した債務を含みます。）の弁済を現に怠り、または怠るおそれがないこと。
・対象機種に記録されているメモリ・データが消去できること（一切のデータは加入者ご自身の責任で消去していただきます）。
・対象機種を改造していないこと。
・加入者が対象機種の所有権を有していること。
・以下の査定条件を満たし、査定が完了すること。

<査定条件>
・対象機種に故障、水濡れ、著しい外観破損および画面割れがないこと、そのほか当社指定の査定基準を満たしていること（店頭で確認をさせていただきますので、電池パックを装着した状態でお持ちください）。
※当社指定の査定基準を満たしていない場合に、なお加入者が本プログラムのご利用を希望し、これを当社が承諾するためには、20,000円（税抜）（ケータイ補償サービスにご加入の場合は2,000円（税抜））の故障時利用料をお支払いいただく必要があります。

ドコモ公式：スマホおかえしプログラム（https://www.nttdocomo.co.jp/campaign_event/okaeshi_program/）より

対象機種ご返却時の注意事項
・対象機種の所有権は、当社対象機種を返却された時点で当社に移転するものとします。対象機種のご返却の受付後は加入者都合による対象機種、記録媒体およびストラップなどのアクセサリー等のご返却キャンセルのお申出はお受けできません。なお、当社にご返却いただいた対象機種が遺失物または盗品のおそれがあると判断した場合は、当社は警察等に必要な届出を行います。
・対象機種にドコモUIMカードもしくは記録媒体などが挿入されている場合、またはアクセサリー類などが付着している場合は加入者の責任により取り外してください。万が一、これらが挿入または付着しており、当社がこれを処分しても当社および受付店舗は責任を負いません。
・ご返却にあたり、対象機種内に記録された一切のデータの消去、移行および各種ロックの解除などを加入者ご自身の責任において実施していただきます。対象機種内のデータが削除できない場合は、ご返却を受付できませんのでご注意ください。なお、対象機種内のデータ消去に関連してトラブルが発生した場合、当社は一切責任を負いません。
・おサイフケータイ対応サービスをご利用の場合、ご利用のサービスによってはICカード内のデータの再発行サービスなどをご利用になるためにご返却前にお手続きが必要となる場合があります。
・当社は、ご返却いただいた対象機種を当社にて処分し、または内部データをリセット等したうえで再利用します。
・当社は、加入者から、当社が対象機種以外の物品などを引き渡された場合、加入者が当該物品などにかかる所有権そのほか一切の権利を放棄したものとみなし、当該物品などを当社が適当と判断する方法により廃棄、処分等することができるものとします。また、当社は、加入者に対し、当該物品等および当該物品等に含まれる情報などの取扱いならびに返送について責任を負いません。
・当社は、加入者が、本提供条件書の各規定に違反したことによって当社に損害が生じた場合、当該損害の賠償を請求させていただく場合がございます。

ドコモ公式：スマホおかえしプログラム（https://www.nttdocomo.co.jp/campaign_event/okaeshi_program/）より

下取りされたスマホ端末は、ドコモで処分するのではなく、中古端末として第三者に販売されるようです。
また、ドコモではない中古販売業者から購入した端末は当然ながら引き取ってもらえません。

購入する店舗によっては残金1万円以下にならないと返却できない

「受付窓口」の項目の注意書きの中にこのような記述があります。

※ドコモ取扱店舗では、本プログラムの利用は端末のご購入と同時に限ります。
※一部の家電量販店などにおいては、対象機種のご返却時点における分割支払金残額が10,000円（税抜）以上の場合はお取扱いすることができません。

ドコモ公式：スマホおかえしプログラム（https://www.nttdocomo.co.jp/campaign_event/okaeshi_program/）より

この原文どおりだとすると購入する店舗によっては支払いの残金が1万円以下の端末でないと利用できない（つまり、免除額が1万円以下になる）ことになるので、購入する際には一度この点は確認しておいた方が良いかもしれません。

「一部の家電量販店など」とあるので、このケースに当てはまりそうな店舗のタイプとしては、家電量販店、併売店あたりが該当してくるかもしれません。

返却はドコモショップに持ち込むのが無難そうです。ドコモ取扱店の場合はプログラムを利用する場合は端末の購入と同時に限る点にも注意。

au、ソフトバンクの類似プログラムとの違い

ドコモの「スマホおかえしプログラム」はauやソフトバンクと似たプログラムと冒頭で触れていましたが、完全に同じではなく、違いはもちろんあります。

3社の各プログラムの違いをまとめると以下のような違いがあります。

●プログラム名

●（参考）各社のプログラムの違い

ドコモのスマホおかえしプログラムはかつてのauのアップグレードプログラムNX（現在は新規申込受付終了）と同等の内容だったのですが、auが新たにかえトクプログラムに変えてきたため、各社で独自のプログラムを展開している状況になっています。

まとめ

ドコモの「スマホおかえしプログラム」は一部のスマホ機種の購入で利用できる端末購入サポートで36回払いで分割購入し、ドコモにスマホ端末を返却することで最大12回分の支払い（最大3分の1の端末代）が免除されるプログラムです。

購入してから25ヶ月目でドコモに機種を返却（そして、次の機種を購入）すると一番端末代を安く使えるベストタイミングです。

↓スマホおかえしプログラムについて詳しい内容は
ドコモ公式：スマホおかえしプログラム

いかがでしたでしょうか。
また、次回もお楽しみに！

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この記事を書いた人

Kenスマホの先生2代目運営者

INEST株式会社とINESTグループ企業のLinklet株式会社が共同運営しているスマホの先生の二代目管理者。
MNPで何回か携帯会社を変更した経験を持ち（現在はワイモバイル利用者）、各携帯会社の料金プランや携帯・スマホ料金を少しでも抑えつつも快適なデータ通信ができるようにするための情報収集や情報発信をしています。
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