【2022年最新】THE WiFiの評判や口コミはどう?メリット・デメリットを詳しくレビュー

THE WiFi

「THE WiFiの評判が気になるけど、実際どうなの・・?」

THE WiFiは月額3,828円で100GBのデータ通信が使えるポケットWi-Fiサービスです。4ヶ月間無料キャンペーンを実施しており、2年間なら実質月額3,281円で利用できます。

月100GBのポケットWi-Fiでは最安クラスなのがメリット。ポケットWi-Fiでは珍しく従量制プランも用意されているので、月間のデータ容量にばらつきがある人にもおすすめです。

しかしながら、やっぱり気になるのが評判。何か注意したいデメリットはないのでしょうか。

本記事ではそんなTHE WiFiについて料金やサービス内容はもちろんメリット・デメリットについて解説します。評判や口コミが気になる人は、ぜひご参考に。

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THE WiFiとは?料金や特徴を簡単まとめ

THE WiFiのバナー

そんなTHE WiFiの料金プランは以下の通りです。

料金プラン

月額料金 THE WiFi 100GB:3,828円
THE WiFi Fit:1,298~3,960円
データ容量 100GB
5G通信 ×(対応予定)
契約期間 24ヶ月(自動更新なし)
違約金 10,780円
海外利用
(1GB/1日)
アジアの一部(韓国/台湾/香港等):850円
その他の国:1,250円

THE WiFi 100GB(以下100GBプラン)とTHE WiFi Fit(以下Fitプラン)の2つの料金プランがあります。100GBプランはその名の通り月100GBのデータ通信が使えるプランです。

Fitプランも月100GBまで使えますが、実際に利用したデータ容量に応じて月額料金が変動します。いわゆる従量制プランですね。

THE WiFi Fit

データ容量 月額料金
~1GB 1,298円
~5GB 1,628円
~20GB 2,068円
~40GB 2,596円
~100GB 3,960円

月100GBの料金で比較すると100GBプランが割安です。

毎月決まって100GB近いデータ容量を利用するなら100GBプラン、40GB未満で収まる場合や月によって変動する場合はFitプランを選びましょう。

プラン詳細

プラン詳細

契約期間は24ヶ月です。24ヶ月以内に解約すると10,780円の違約金がかかります。自動更新はないため、25ヶ月目以降はいつでも解約が可能です。

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評判・口コミから分かるTHE WiFiのメリット

メリット
  1. 100GBの2年契約なら最安級
  2. キャンペーンで月額料金が4カ月無料
  3. 30日のお試し期間がある
  4. 端末は無料でレンタルできる
  5. 海外132ヶ国で利用できる
  6. 毎月のデータ消費に波があっても損しない
  7. 最短即日で発送してくれる
  8. 田舎・地方でも繋がりやすい
  9. 365日サポートセンターに問い合わせできる
  10. 100GBを超えるとギガ補給でチャージできる

100GBの2年契約なら最安級

THE WiFiは月100GBの2年契約プランとしては業界最安クラスです。

通常の月額料金は3,828円ですが、4ヶ月無料キャンペーンを考慮すると2年間の月額料金は実質3,281円になります。

THE WiFiの実質月額料金を同様のサービスと比較してみました。

料金比較

月額料金
(2年間の実質負担額)
契約期間 自動更新
THE WiFi 3,281円 2年 なし
Air WiFi 3,278円 1年 あり
Mugen WiFi 3,438円 2年 なし
ZEUS WiFi 3,195円 2年 なし
どこよりもWiFi 3,400円 2年 あり

THE WiFiは他のポケットWi-Fiに負けない安さであることが分かりますね。

100GBの利用目安

100GBの利用目安

月100GBのモバイルWi-Fiサービスを、なるべく安く使いたい人におすすめです。

キャンペーンで月額料金が4カ月無料

THE WiFiでは月額料金が4ヶ月間無料になるキャンペーンを実施中です。月額料金だけでなく3,300円の登録事務手数料も1,100円割引されます。

トータルでは16,412円の割引です。

4ヶ月無料キャンペーン

4ヶ月無料キャンペーン

このキャンペーンにより、24ヶ月利用した場合の実質月額料金は3,281円になります。100GBのデータ容量を使えるWi-Fiサービスでも最安クラスです。

なお、本キャンペーンは100GBプランを契約すると適用されます。Fitプランは対象外なので注意して下さい。

30日のお試し期間がある

THE WiFiには30日間のお試し期間があります。契約から30日以内に解約する場合は利用料金および違約金がかかりません。

「契約したけど繋がらない」「速度が遅くて使い物にならない」といった事態になっても安心です。以下、30日間のお試しを利用する条件です。

お試しの条件

  • THE WiFi 100GBに申し込むこと
  • 申し込み日から30日以内に電話で申請すること
  • レンタル機器を返却すること

特に厳しい条件はありませんが、30日お試し期間を利用できるのは100GBプランに限られます。Fitプランは30日お試し期間の対象外なので注意して下さい。

端末は無料でレンタルできる

THE WiFiでは端末のレンタル料が無料です。端末代がかからないため、契約時の初期費用を抑えられます。

機器損害金に注意

THE WiFiの端末レンタル料は無料です。ただし、解約時に返却しなかったり、返却時に汚損があったりする場合は13,200円の機器損害金がかかります。

端末本体だけでなく、USBケーブルや取扱説明書といった付属品を紛失した場合も同様の機器損害金を請求されるため注意が必要です。

30日お試し期間が適用された場合も、機器損害金は免除されません。端末は丁寧に利用し、付属品も無くさないようにしっかり保管しておきましょう。

海外132ヶ国で利用できる

THE WiFiは国内だけでなく海外でも利用できます。月額料金は東南アジア17ヶ国で日額850円、その他の国は日額1,250円です。

海外で利用する際も申し込み等は必要ありません。渡航先で端末の電源を入れるだけで使えます。

わざわざ海外用Wi-Fiをレンタルしたり、現地のSIMカードを購入したりする手間が省けます。THE WiFiを利用できる国は世界132ヶ国です。

THE WiFiを利用できる主な国
  • ヨーロッパ:イギリス、オーストリア、ベルギー、フランス、ドイツなど
  • 東南アジア:中国、台湾、韓国、香港、シンガポールなど
  • アジア:イスラエル、カザフスタン、ネパール、サウジアラビアなど
  • アフリカ:南アフリカ、エジプト、ガーナ、ケニア、ナイジェリアなど
  • 中央/南アメリカ:アルゼンチン、ブラジル、コロンビア、チリなど
  • 北アメリカ:カナダ、アメリカ、メキシコ、プエルトリコなど
  • オセアニア:オーストリア、フィジー、ニュージーランド、北マリアナ諸島

すべてのリストを見たい場合は、THE WiFi公式サイトにて確認して下さいね。

毎月のデータ消費に波があっても損しない

THE WiFiは月100GBのプランだけでなく、利用したデータ容量に応じて変動するFitプランも用意されています。モバイルWi-Fiで従量制プランがあるのは珍しいです。

例えば100GBプランの場合は利用するデータ容量が少ない月も100GBの料金を支払わないといけません。Fitプランなら15GBしか使わなかったら2,068円、30GB使ったら2,596円で済みます。

使った分だけ利用料を支払う仕組みなので、毎月のデータ消費に波がある人でも損しません。

最短即日で発送してくれる

THE WiFiは平日正午までに申し込むと、端末を最短即日で発送してくれます。早ければ翌日には端末が届き、すぐに使い始められます。

もちろん開通工事も不要です。端末の電源を入れるだけでインターネットに繋がります。

田舎・地方でも繋がりやすい

THE WiFiは都市部だけでなく、田舎や地方でも繋がりやすいです。大手キャリアであるドコモ・au・ソフトバンクの回線に対応しているからです。

その時の状況に応じて自動的に最適なキャリアを選択し、接続してくれます。例えばau回線が圏外でも、ドコモかソフトバンクの対応エリア内であれば問題なく利用可能です。

365日サポートセンターに問い合わせできる

価格の安さを売りにするポケットW-Fiは、コストを削減するためにサポートがイマイチなことも少なくありません。ですが、THE WiFiは365日サポートセンターに問い合わせできます。

電話でいつでも問い合わせられるTHE WiFiなら、もしもの時も安心ですね。なお、THE WiFiには月額440円の「スマートおたすけサポート」も用意されています。

電話や遠隔操作でサポートしてくれますし、万が一解決しない場合は訪問サポートを受けることも可能です。

100GBを超えるとギガ補給でチャージできる

THE WiFiでは100GBを超えた場合も「ギガ補給」サービスでデータ容量をチャージできます。

ギガ補給

追加するデータ容量 料金
10GB 2,200円
20GB 4,400円
30GB 6,600円

毎月最大30GBまで追加できます。万が一、データ容量を使い切っても安心です。

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評判・口コミから分かるTHE WiFiのデメリット

デメリット
  1. WiMAXと比べると速度が遅い
  2. 支払いはクレジットカード払いのみ
  3. 2年以内の解約は違約金がかかる
  4. 端末の購入はできない
  5. 無制限プランは選択できない

WiMAXと比べると速度が遅い

THE WiFiの通信速度は、モバイルルーター大手のWiMAXと比べると遅めです。以下、THE WiFiとWiMAX(端末はGalaxy 5G Mobile Wi-Fi)の通信速度を比較してみました。

速度比較

時間帯 THE WiFi WiMAX
下り 上り 下り 上り
30.19Mbps 8.98Mbps 102.46Mbps 18.12Mbps
23.22Mbps 8.33Mbps 44.69Mbps 8.77Mbps
夕方 21.54Mbps 7.41Mbps 63.66Mbps 12.65Mbps
29.96Mbps 10.47Mbps 46.65Mbps 11.79Mbps
深夜 26.88Mbps 8.15Mbps 72.25Mbps 13.94Mbps

※データ参照元:みんそく(2022年時点の速度)

WiMAXは遅くても下り40Mbps以上をキープしており、速い時間帯は100Mbpsを超えています。一方のTHE WiFiは20~30Mbps前後です。

決して遅すぎるわけではありませんが、やはりWiMAXには劣ります。通信速度を重視する場合は、THE WiFiよりは高くなりますがWiMAXを利用したほうがいいでしょう。

MEMO
THE WiFiも平均20~30Mbpsはキープできているので日常使いには問題ない

速度重視なら → WiMAXの最安窓口へ

支払いはクレジットカード払いのみ

THE WiFiを個人で利用する場合、支払い方法はクレジットカードのみです。口座振替では支払えません。

以下の国際ブランドに対応したクレジットカードを用意しておきましょう。

対応ブランド

  • アメリカンエキスプレス
  • Diners Club
  • JCB
  • VISA
  • MasterCard

どうしてもクレジットカードを用意できない場合は、口座振替に対応するモバイルWi-Fiサービスを検討してください。

MUGEN WiFiBIGLOBE WiMAXなどは口座振替に対応しています。

2年以内の解約は違約金がかかる

THE WiFiには2年間の最低利用期間が設定されています。2年以内に解約すると10,780円の違約金がかかります。

短期間だけ利用したい人には向きません。なお、THE WiFiは自動更新がないため、2年を過ぎればいつでも違約金なしで解約が可能です。

端末の購入はできない

THE WiFiでは端末を購入できません。レンタルという扱いになり、解約時には端末の返却が必要です。

端末を購入したい場合は他のポケットWi-Fiを検討した方がいいでしょう。

無制限プランは選択できない

THE WiFiでは無制限プランを利用できません。サービス開始直後は無制限に使えることを売りにしていました。

しかし、無制限プランは2020年8月で受付を終了しています。現在利用できるのは月100GBのプランのみです。

オプションで30GBまではデータ容量を追加できますが、それ以上使う場合はWiMAXなど無制限プランがあるポケットWi-Fiを検討してください。

とは言え、実際には月100GBあれば大多数の人は足りるでしょう。

YouTube(標準画質)であれば約185時間再生できますし、ビデオ会議なら約165時間、LINEのビデオ通話も約330時間利用できます。

よほどヘビーユーザーでなければ、100GBで十分でしょう。

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THE WiFiで使う端末「NA01」のスペックレビュー

THE WiFiでは「NA01」という端末をレンタルできます。詳しいスペックは以下の通りです。

NA01

NA01のスペック
サイズ 約126×66×12.6mm
重量 約148g
バッテリー容量 3,500mAh
連続通信時間 約12時間
Wi-Fi規格 IEEE802.11b/g/n
同時接続台数 最大10台

NA01は、3,500mAhの大容量バッテリーを搭載しており約12時間連続で使えます。これなら、丸1日は電池切れの心配が不要です。

本体には液晶ディスプレイが搭載。タッチ操作で情報確認や設定も簡単です。

新しい機種なので、全体的にスペックの問題はありません。

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【総合評価】THE WiFiがおすすめな人・おすすめでない人

THE WiFiの評判や口コミをもとに、THE WiFiがおすすめな人とおすすめできない人をまとめました。

おすすめできる

  • 100GBのデータ通信をなるべく安く使いたい人
  • 毎月利用するデータ容量にばらつきがある人
  • 海外でも利用したい人
  • すぐにでもインターネット回線が必要な人

 

おすすめできない

  • 通信速度を重視する人
  • 無制限プランを利用したい人
  • 口座振替で支払いたい人
  • 短期間だけ利用したい人

4ヶ月無料キャンペーンにより、THE WiFiの月額料金は月100GBのポケットWi-Fiの中でも最安クラスです。100GBのデータ通信をできるだけ安く使いたい人に向いています。

THE WiFiでは100GBプランだけでなく、従量制のFitプランも利用可能。使った分だけ料金を支払うので、毎月のデータ容量にばらつきがある人でも損しません。

また、THE WiFiは海外132ヶ国でも利用可能です。申し込み不要で、現地で端末の電源をつけるとすぐに使えます。

海外へ行く機会が多い人にもおすすめです。

その他、モバイルWi-Fiなので、開通工事なしですぐに使えるのがメリット。平日正午までに申し込めば最短即日発送なので、早ければ申し込んだ翌日にはインターネット環境が整いますよ。

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THE WiFiに関するよくあるQ&A

最後に、THE WiFiに関するQ&Aをまとめました。

過去に通信障害が起きたことはある?

執筆時点では、THE WiFiで大規模な通信障害が起きたことはありません。ただ、2020年5月から6月上旬にかけては通信速度が低下する事態が発生していました。

コロナ禍のステイホームやテレワークの急増により、利用されるデータ容量が大幅に増えたことが原因です。

当時は無制限プランでしたが、現在は月100GBプランに変更されています。現行プランになってからは、大規模な通信障害や速度低下は起きていません。

端末保証オプションはある?

THE WiFiでは、2つの端末補償サービスが用意されています。

端末補償サービス

オプション名 月額料金 補償内容
安心サポート 330円 故障の修理
安心サポート ワイド 550円 水漏れ・外部損傷・故障の修理

「安心サポート ワイド」は故障だけでなく水漏れ・外部損傷も補償対象です。その代わりに、月額料金が安心サポートより220円高めに設定されています。

外出先の利用が多い場合は安心サポート ワイドがおすすめです。

なお、どちらも新規契約時のみ申し込めます。あとから端末補償サービスだけを申し込むことはできません。

速度制限にかかることはある?

月100GB以上利用すると、追加チャージするか翌月になるまでは最大128kbpsに制限されます。「直近3日間で10GB」といった短期間の速度制限はありません。

解約するときはどうすればいい?

解約はTHE WiFiのマイページから24時間365日申請できます。解約申請が完了した日の属する月の末日が解約日です。

例えば3月20日に解約申請した場合は3月31日が解約日になります。解約手続き後は、レンタル機器を以下の住所へ返送しましょう。

  • 郵便番号:132-0025
  • 住所:東京都江戸川区松江4-4-1
  • 宛名:スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社 モバイルWiFiレンタル機器返却窓口
  • 電話番号:0570-783-633

※送り先の情報は変わる可能性があるため、念の為サポートにも確認を取って下さい

レンタル機器の返却だけでは解約となりません。必ず、解約手続きしたうえで返却しましょう。

ちなみに、クーリングオフ制度・初期契約解除制度・30日間お試しを利用しての解約はマイページから手続きできないので、サポートセンターまで電話で問い合わせてください。

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まとめ

THE WiFiは月100GBのデータ通信を格安で使えます。従量制プランも用意されているため、月によってデータ容量にばらつきがある人もお得です。

端末を最短即日で発送してくれるため、急いでいる人にも向いています。通信速度はWiMAXに比べると劣りますが普段使いにはまったく問題ありません。

4ヶ月無料キャンペーンが利用できるので、安くポケットWi-Fiを利用したい人にはおすすめですよ。

メリット
  1. 100GBの2年契約なら最安級
  2. キャンペーンで月額料金が4カ月無料
  3. 30日のお試し期間がある
  4. 端末は無料でレンタルできる
  5. 海外132ヶ国で利用できる
  6. 毎月のデータ消費に波があっても損しない
  7. 最短即日で発送してくれる
  8. 田舎・地方でも繋がりやすい
  9. 365日サポートセンターに問い合わせできる
  10. 100GBを超えるとギガ補給でチャージできる
デメリット
  1. WiMAXと比べると速度が遅い
  2. 支払いはクレジットカード払いのみ
  3. 2年以内の解約は違約金がかかる
  4. 端末の購入はできない
  5. 無制限プランは選択できない
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