【2022年最新】NURO光の評判や口コミは悪い?メリット・デメリットを完全評価

NURO光の評判とは

「NURO光の評判が気になるけど実際どうなの・・?」

「メリットよりもデメリットが気になる・・」

NURO光は、最高品質と様々な外部評価を受ける注目の光回線サービスです。テレビCMも放映しており、屈指の人気を誇ります。

しかし気になるのがやっぱり評判。メリットだけでなくデメリットはないか心配になりますよね。

そこでこの記事では、2022年5月現在のNURO光の評判・口コミを徹底解説。2017年からNURO光を契約している筆者が徹底的に考察していきます。

最終的に、どんな人がNURO光がおすすめなのかまとめているので、ぜひ参考に。

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目次

NURO光とは?料金や総合評価まとめ

NURO(ニューロ)光とは、ソニーネットワークコミュニケーションズが提供する光回線サービスです。個人向けネット回線としては、世界最速クラスのスピードを誇ります。

速さの理由は、ダークファイバーと呼ばれるNTTの空き回線を使用しているから。他社と共用しないため、回線混雑による速度低下が起きにくい特徴があります。

以下、NURO光の料金プランです。

料金プラン

戸建て マンション
5,200円(3年契約)
5,700円(2年契約)
2,090円~2,750円
MEMO
NURO光のマンションの料金は、同じ建物内の契約者数によって変わる(NURO光未導入のマンションなら料金は戸建てと同じ5,200円)

回線の品質(最大速度2Gbps)はどれも同じで、契約期間によって料金が変わります。契約期間内(更新月以外)に解約すると10450円がかかります。

レンタル機器の返却や回線の撤去費用などはかかりません。

【NURO光の評判・口コミ】

速度 ◎ NURO光に変えてから爆速
◎ 混雑する時間帯で880Mbps
回線速度が10倍変わった
料金 〇 基本料金は少し高いけど速度が魅力的
△ キャッシュバックで最初は安いけど通常料金は普通
NURO光 for マンション
◎ 月額料金が安すぎる
◎ 25,000円のキャッシュバックを貰える
工事・提供エリア ◎ 工事日がすぐに決まって早い
✕ 工事の日程調整の連絡が来ない
✕ 地方はエリア外が多い
その他 ◎ PS5をレンタルできる
◎ 高額キャッシュバックをGET

【NURO光のメリット・デメリット】

 

メリット

  • PS5のレンタルオプションがある
  • 通信速度がトップクラス
  • 高額キャッシュバックがある
  • 月額料金が安い
  • オンラインゲームが快適
  • 工事費が実質無料
  • ソフトバンクはスマホセット割がある
  • 開通を待つ間、格安でポケットWi-Fiをレンタルできる
  • 自前で無線LANルーターを用意しなくていい
  • ネット接続の設定が簡単

 

デメリット

  • 提供エリアが限られる
  • NURO光 for マンションは加入できる人が限られる
  • 開通工事が遅くなる場合がある
  • 人気ゲームの大型アップデートで速度低下することがある
  • カスタマーサポートに繋がりにくい
  • 好きなONUを選べない

【NURO光がおすすめな人・おすすめでない人】

 

おすすめな人

  • 快適に動画・ゲーム・ネット閲覧を楽しみたい人
  • 今までの光回線・ポケットWi-Fiが遅かった人
  • テレワークで本格的なネット環境が必要な人
  • コスパの良い光回線を探している人
  • 高額キャッシュバックを受け取りたい人

 

おすすめでない人

  • ドコモ・auのスマホセット割を付けたい人
  • 工事が遅いのは許せない人
  • 自宅が提供エリア外な人
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【体験レビュー】実際にNURO光を契約して良かった?

NURO光本体

NURO光を愛用中

2017年からずっとNURO光を使い続けている筆者ですが、結論から言うと他社から乗り換えて本当に良かったです。

これまで、OCN光・auひかり・ソフトバンク光と利用してきましたが、夜中に速度低下してしまうのが厳しかったです。一方で、NURO光なら一日中快適。

通信障害の時を除けば、速度がいつも安定しています。

また、料金の安さも魅力的で、今のところ不満はありません。一点、送られてきたONUが微妙だったのですが、サポートに相談したらすぐに取り換えてくれました。

筆者の生活は、朝・昼がテレワークで夜はオンラインゲームを行うので光回線が欠かせません。

NURO光に変えてから、仕事も遊びも大幅に質が上がったように思います。いくつかデメリットはありますが、それらを上回るメリットを享受できていると強く感じます。

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NURO光の評判・口コミは悪い?

速度:今までより10倍以上速くなった人多数

NURO光は他の光回線と比べて速度に対する優位性が際立っており、予想通り口コミでもほとんどの人が称賛していました。

特に他社から乗り換えた人は衝撃が大きいようで、10倍以上速くなったとの声も多数見受けられます。速度測定の結果からは、880Mbpsを記録している人も。

有線だけでなく、WiFiの速度に関してもポジティブな評判が多かったです。

口コミ要旨

  • NURO光に変えてから爆速
  • 混雑する時間帯で880Mbps
  • 回線速度が10倍変わった

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料金:決して安くはないけど速度のことを考えれば満足

NURO光の料金は、1年目はキャッシュバックが貰えることもあり安いとの声が多数。しかしながら、2年目以降は通常料金となるため高いと感じる人が多いようです。

他社と比較してNURO光の料金は標準または少し安いくらいなのですが、1年目と2年目以降の支払いの落差からネガティブな口コミが多く見受けられました。

POINT
NURO光の実際の料金は他社と比べて割安。2年目以降は、1年目のキャンペーンが終わって値上がりしたように感じるため(実際は通常料金に戻るだけ)高いと指摘する口コミが多いと思われる

口コミ要旨

  • 基本料金は少し高いけど速度が魅力的
  • キャッシュバックで最初は安いけど通常料金は普通

NURO光 for マンション:月額料金が安い上にキャッシュバックを貰える

NURO光 for マンションは、NURO光導入済みマンションで利用できるプランです。NURO光契約者が多いほど安くなる仕組みで、多くの人は月額3千円以下となります。

NURO光を安く利用できるため、とにかく嬉しいとの声が多く挙がっていました。また、安さに加えて、25,000円のキャッシュバックが貰えるから最高との口コミも。

口コミ要旨

  • 月額料金が安すぎる
  • 25,000円のキャッシュバックを貰える

\月額2,090円から!25,000円CBもあり/

工事・提供エリア:開通工事の早さは人によりけり、地方はエリア外が辛い

まず、NURO光の開通工事についてですが、日程のスピード感については人それぞれ。約2週間くらいでスピーディに完了する人もいれば、2か月以上待った人も。

どの光回線も共通ですが、やはり繁忙期の3月などは開通が大幅に遅れることがあります。NURO光は人気の光回線なので、特に遅くなりやすいのが難点です。

また、NURO光の悪評で特に多かったのがエリアについて。提供エリアが都市部に限られるため、地方の人からは残念がる声が多数挙がっていました。

口コミ要旨

  • 工事日がすぐに決まって早い
  • 工事の日程調整の連絡が来ない
  • 地方はエリア外が多い

開通工事について

 

提供エリアについて

その他の口コミ

その他、NURO光関連でよく口コミに挙がっているのが、PS5のレンタルオプションが気になる、高額キャッシュバックが凄いとの声。

PS5のレンタルについては、やはり品薄状態なだけあって検討する人が多いようです。

高額キャッシュバックについては、金額に驚く人が多数。申請から振込までのスピードが早いとの口コミも見られました。

口コミ要旨

  • PS5をレンタルできる
  • 高額キャッシュバックをGET

PS5レンタルについて

キャッシュバックについて

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危険な罠はある?NURO光のデメリット

デメリット
  1. 提供エリアが限られる
  2. NURO光 for マンションは加入できる人が限られる
  3. 開通工事が遅くなる場合がある
  4. 人気ゲームの大型アップデートで速度低下することがある
  5. カスタマーサポートに繋がりにくい
  6. 好きなONUを選べない

提供エリアが限られる

NURO光の最大のデメリットとなるのが提供エリアが限られること。NURO光は全国区の光回線サービスではありません。

都市圏を中心に広がってはいますが、地方まではまだサービスが行き届いていません。

対応エリア

関東

  • 東京
  • 神奈川
  • 埼玉
  • 千葉
  • 茨木
  • 栃木
  • 群馬

 

東海

  • 愛知
  • 静岡
  • 岐阜
  • 三重

 

関西

  • 大阪
  • 兵庫
  • 京都
  • 滋賀
  • 奈良

 

九州

  • 福岡
  • 佐賀

 

北海道

 

中国

  • 広島
  • 岡山

NURO光は、技術的な問題でNTTの回線網を転用できません。そのため、エリア拡大に時間がかかっているのが現状です。

ただし、以前は関東エリアのみだったことを考えれば、対象エリアは格段に広がっています。四国と東北地方はこれからに期待。

対象地域内でもサービスエリア外となるケースがあるため、気になる人はNURO光 公式サイトにてエリア判定を行ってみましょう。

NURO光の提供エリア

エリア内なら〇判定

NURO光 for マンションは加入できる人が限られる

NURO光 for マンションとは、集合住宅(マンション・アパート)にお住まいの人が格安でNURO光を利用できるプランのことです。月額料金はマンション内の人数によって異なります。

NURO光 for マンションの利用料金

同じ建物内の利用者数 月額料金
10人以上 2,090円
9人 2,420円
8人 2,530円
7人 2,640円
6人以下 2,750円

※3年契約のM2Tプラン

月額料金は最安2,090円となっており、通常価格(5,200円)の半額以下に。さらに、通信速度も最大2Gbpsとなっており戸建てタイプと変わりません。

これだけ見るとメリットしかないように思えますが、残念なのがNURO光導入済みのマンションがまだ少ないこと。

フレッツ光やJ:COM導入済みのマンションはよく見かけますが、NURO光の導入はあまり見かけません。

NURO光 for マンションは安くてお得なのですが、利用できたらラッキーくらいに考えておきましょう。

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NURO光未導入のマンションなら戸建て料金で契約可能

NURO光が導入されていないマンションは、NURO光 for マンションの契約が不可能です。ですが、NURO光自体を諦める必要はありません。

NURO光の工事が行えるエリアなら、マンション・アパートでも戸建て料金(5,200円)にて契約できます。

少し損したように感じますが、こちらが本来の料金なので落ち込む必要はありません。

開通工事が遅くなる場合がある

NURO光は必ず2回の工事(宅内・屋外)が必要です。光コラボ事業者のようにフレッツ回線を使い回せないので、アパート・マンションでも工事が必須です。

工事が終わるまでの期間は最短で2週間。1ヶ月ならマシなほうで、繁忙期(3月・4月・年末年始)は2か月待ちになることも。

繁忙期は屋外工事の予約がなかなか取れません(NTTの作業承認を得る必要があるため)。

工事内容の詳細

アパート・マンションの工事内容

アパート・マンション

戸建ての工事内容

戸建て

1週間で連絡するといったのに、実際は2週間かかってしまうケースもあります・・。今後の改善に期待ですね。

MEMO
工事は必ずしも遅いわけではなく、契約タイミングによって状況は変わる(運次第)

人気ゲームの大型アップデートで速度低下することがある

NURO光は、通信品質の良さゆえにオンラインゲーマーの契約者が非常に多い光回線です。普段は快適なのですが、

  • Apex
  • フォートナイト
  • ファイナルファンタジー

などの大型アップデートの際に、速度低下することがあります。近年は、Apexの影響力が強いと感じます。

速度低下が起きるときは、酷いケースで1Mbpsを切ることも。ゲームをしないユーザーにも影響が出るため要注意です。

なお、アップデートによる速度低下は頻繁には起きず年に1~2回程度です。2時間くらい経てば通常の速度に戻ります。

神経質に警戒するほどではないでしょう。

カスタマーサポートに繋がりにくい

NURO光のサポート内容は悪くないのですが、そもそもの電話が繋がりにくいというデメリットがあります。特に、平日のお昼休みの時間帯はまったく繋がらず。

急増するユーザー数に対して、サポート体制が追い付いていない印象です。フリーダイヤルなので通話料はかかりませんが、オペレーターに繋がるまで気長に待たなくてはなりません。

なお、NURO光では電話以外にメール・LINE・チャットでお問い合わせ可能です。

メールは遅いのですが(1日1通で止まることが多い)チャットは早いので、お急ぎならチャットサポートを活用するといいでしょう。

好きなONUを選べない

NURO光に契約すると、ルーター一体型のONU(光回線終端装置)が提供されます。このONUから、有線&無線でネット接続を行います。

現在、NURO光は7種類のONUが用意されています。

ONU一覧

最大速度
(Wi-Fi接続時)
無線LAN規格
ZXHN F660A
※おすすめF660T
1300Mbps 11 a/b/g/n/ac
SGP200W
※おすすめsgp200w
1300Mbps 11 a/b/g/n/ac
FG4023B
※おすすめ
4023B
1300Mbps 11 a/b/g/n/ac
HG8045Q
HG8045Q
1300Mbps 11 a/b/g/n/ac
ZXHN F660T
F660T
450Mbps 11 a/b/g/n
HG8045j
HG8045j
450Mbps 11 a/b/g/n
HG8045D
HG8045D
450Mbps 11 a/b/g/n

全ONUで、アップロード速度・有線接続の速度は共通です。また、有線LANポートも3口と同じ仕様です。

基本性能はあまり変わりませんが、違いがあるのはWi-Fi接続(無線LAN)のときの速度と安定度。

ZXHN F660A・HG8045Q・SGP200W・FG4023Bの4機種は11a/b/g/n/acに対応。業界では11ac(イレブンエーシー)対応と呼ばれ、Wi-Fi接続時の最大速度が1300Mbpsとなります。

11ac非対応と比べて、およそ3倍の速度です。ずばりおすすめを挙げると、以下の3機種です。

当たり

  • ZXHN F660A
  • SGP200W
  • FG4023B

 

外れ

  • ZXHN F660T
  • HG8045j
  • HG8045D

 

どちらとも言えない

  • HG8045Q

できれば最高のONUを送ってほしいところですが、こちらからは選べないのが難点。現状、NURO光から送られてくるONUはガチャのような状態となっています。

ONUは無料で交換できる

ちなみに、ランダムで送られてくるONUですが不満があれば後から交換が可能です。

一応、ONU交換には約1万円がかかるルールとなっていますが、速度が遅いなどの事情を話せば無料で交換してくれます。

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ここがすごい!NURO光のメリット

メリット
  1. PS5のレンタルオプションがある
  2. 通信速度がトップクラス
  3. 高額キャッシュバックがある
  4. 月額料金が安い
  5. オンラインゲームが快適
  6. 工事費が実質無料
  7. ソフトバンクはスマホセット割がある
  8. 開通を待つ間、格安でポケットWi-Fiをレンタルできる
  9. 自前で無線LANルーターを用意しなくていい
  10. ネット接続の設定が簡単

PS5のレンタルオプションがある

NURO光では、同じソニーグループということもありPS5のレンタルオプションを利用できます。

2つのオプションプラン

PS5月額オプション

プラン名 オプション料金/月
PS5 デジタルエディション
月額オプション
1~3年目:990円
4年目以降:495円
PS5 月額オプション 1~3年目:1320円
4年目以降:660円
注意
PS5月額オプションを利用できるのは、これからNURO光に申し込む新規ユーザーのみ

月額990円からPS5をレンタルできるのは嬉しいポイント。さらに、こちらのオプションは途中でレンタルから買取りに変更できます。

保証期間が3年に延長される特典もあり。通常購入と比べると少し高くなりますが、品薄なPS5をNURO光の高速回線で思う存分楽しめますよ。

なお、オプション加入後、NURO光からPS5が届く時期は開通月の翌月中旬頃となります。

到着イメージ

  • 1月にNURO光を申し込み
  • 2月に開通工事が完了
  • 3月中旬にPS5が届く

もし、工事の空き状況が良好で、申し込み月に開通もできた場合は最短1か月半くらいでPS5が届きます。回線の開通に時間がかかる場合は、2か月以上は待つ必要があります。

開通前にPS5だけ送ってもらうことはできないので、ご注意を。

あとから買取りに変更OK

PS5をレンタルできるのはいいけど、自分のものにならないのは嫌・・という方でも安心。途中で、レンタルから買取りに変更できます。

買取り変更のタイミングは、原則リース契約の終わる3年後から(オプション料金の一括払いができるなら3年を待たずに買い取り可)。

PS5月額オプションの契約期間

契約期間のルール

買取りだと金銭的に損するのでは?と不安になりますが、PS5を通常購入するときと比べて5千円弱高くなる程度です。

PS5の買取り金額

  • デジタルエディション版:14,080円
  • 通常版:15,620円

 

総支払い額(レンタル料+買取り金額)

  • デジタルエディション版:53,020円
  • 通常版:66,440円

上記の通り、PS5の買取りを希望する場合は、約15,000円を支払います。

3年間はレンタルとなるので、それまでの支払額と買取り金額を合わせれば総支払額はデジタルエディション版で53,020円、通常版で66,440円です。

品薄なPS5は転売による高騰で8万円を超えるときがあるので、NURO光でPS5月額オプションを利用して買取りした方が断然お得となっています。

PS5レンタルの申し込み方法は契約途中で「PS5月額オプション」にチェックを入れるだけ

 

PS5オプション

\買取りもOK/

通信速度がトップクラス

NURO光の大きなメリットとなっているのが通信速度の速さです。NURO光ではNTTのフレッツ回線を使わないため回線混雑が起きず速度低下しません。

そのため、ドコモ光やソフトバンク光など光コラボ系の事業者と比べて圧倒的な速度を誇ります。こちら、実際に契約してみた実測値です。

NURO光の速度測定

実効速度
810~860Mbps

結果はご覧の通り。実測値でも800Mbpsを超える驚異的なスピード

ネット回線の速度は、100Mbpsを超えれば一般的な用途で困ることは何もありません。500Mbpsを超えると、動画やゲームのストリーミングはサクサクとなります。

参考までに、32万件を超える口コミから算出された光回線の速度ランキングを見ておきましょう。

光回線の速度比較

光回線 ダウンロード速度
(Mbps)
コミュファ光 515.26
NURO光 499.33
eo光 436.26
J:COM NET光 405.6
KCN光 397.08
auひかり 395.0
メガ・エッグ光 363.28
ピカラ光 351.51
enひかり 341.55
イッツコムひかり 335.67
BBIQ光 335.16
excite MEC光 326.74
IIJmioひかり 323.32
ソフトバンク光 305.53
ZTV光 303.77
So-net 光 299.22
おてがる光 276.31
@SMART光 276.05
Yahoo! BB 光 275.65
フレッツ光ネクスト 267.33
OCN光 266.41
ビッグローブ光 262.16
ドコモ光 259.44
UCOM光 レジデンス 257.59
DTI光 256.89
ぷらら光 255.41
@T COMヒカリ 255.25
AsahiNet 光 227.63
@nifty光 203.76
楽天ひかり 195.13

※データ参照元:みんなのネット回線速度

NURO光の速度は平均で約500Mbps。

上記のデータは無線接続が加味されているため筆者の図った実測値(有線接続)より少し遅くなっていますが、それでも相当に速いことが分かります。

ネット回線の速度は時期によって変わるため頻繁に順位は入れ替わりますが、NURO光に関しては常に1位~3位をキープしており安定しています。

ちなみに、NURO光の速度については、様々な外部機関からも評価されています。例えば、顧客満足度を専門調査するJ.D. POWERでは、NURO光の満足度が毎年上位です。

その他、オリコン顧客満足度や通信関連に手厳しい価格.comのユーザーも、毎年NURO光をトップ評価に挙げています。

顧客満足度ランキング

J.D. POWERの顧客満足度調査

オリコン満足度

オリコン満足度調査

マンション・アパートでも断然速い

NURO光が速いのは戸建てだけなのでは?と不安になりますが、マンション・アパートでも非常に速いです。

例えば、こちらの口コミではマンションでも859Mbpsを記録しています。

ダウンロード速度

口コミ参照元:みんなのネット回線速度

無線接続でも500Mbpsを超える人が続出しており、むしろ戸建てより速いのではと感じます。集合住宅の人でも、NURO光の速度は期待大でOKです。

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高額キャッシュバックがある

NURO光は高額キャッシュバックを適用できます。キャッシュバック額は時期によって変わりますが、2022年5月時点の最高額は45,000円。

\期間限定/

NURO光

他のポケットWi-Fiや光回線に契約していても、解約金の元が余裕で取れます。さらに、キャッシュバックの振込スピードも早く、手続きしてから数分で振り込まれることもあります。

代理店経由の必要がなくオプション加入の条件もなし

NURO光のキャッシュバックが凄いのが、公式サイトから申請できること。しかも、面倒な条件は何もありません。

他の光回線は、キャッシュバック申請に代理店を経由する必要があり、オプション加入が条件になっていることも多いです。

NURO光なら安心の本家公式サイトから、最高額のキャッシュバックを受け取れます。

月額料金が安い

NURO光は、他の光回線と比べて安く利用できます。通信速度が優れているにも関わらず、他社より400~500円も安いです。

料金比較

マンション 戸建て
NURO光 2,090円~2,750円 5,200円
フレッツ光 4,345円(東日本)
4,565円(西日本)
※別途プロバイダ料あり
6,270円(東日本)
5,830円(西日本)
※別途プロバイダ料あり
ドコモ光 4,400円 5,720円
auひかり 4,180円 5,720円
ソフトバンク光 4,180円 5,722円
NURO光 5,200円
OCN光 3,960円 5,610円
ビッグローブ光 4,180円 5,478円

通信品質が優れているので何となく高いのでは?と心配になりますが、ご覧の通り有名な光回線と比べて相当安いことが分かります。

なお、NURO光はプロバイダ一体型のサービスです。そのため、別途プロバイダを契約する必要もありません。

NUROでんき・NUROガスのセット割でさらに安い

電気・ガスの品質を変えずに、請求元だけNUROに変えることで安くなるNUROでんきとNUROガス。こちら、NURO光とのセット割が適用可能です。

  • NUROでんき:毎月501円割引
  • NUROガス:毎月200円割引

もし電気代やガス代を下げたい場合は、NURO光の新規契約と同時にNUROでんき・NUROガスも申し込みましょう。

口コミで高いと指摘されるのは何故?

NURO光は、月額料金が安いにも関わらず口コミでは高いと指摘されがちです。その理由は、1年目と2年目の料金の違いに原因があります。

1年目の料金は、キャッシュバックや月額割引などが効いて実質価格が月額1,000円以下に。しかし、2年目から請求額が5,200円となるため高いと感じてしまうのです。

実際は通常料金に戻っただけで、値上がりしたわけではありません。冷静に比較すると割安なのですが、1年目の料金が安すぎるがゆえの錯覚に陥るわけですね。

オンラインゲームが快適

NURO光はオンラインゲームで遊ぶ人にとって非常におすすめです。ラグが許されないFPSや格闘ゲームでも回線が原因でラグが発生することは滅多にありません。

NURO光に乗り換えてからFPSの戦績が上がったとの報告もよく聞きます。

オンラインゲームが快適な理由としては、速度に加えてPing値(データの送受信における応答速度)が低いから。

NURO光のPing値はわずか13ms程度しかないため、プロのeゲーマーにも御用達となっています。

ちなみに、ポケットWi-Fiで一番速いWiMAXのPing値は60msほど、その差は歴然です。他の光回線だとPing値は17~20msが平均的なので、いかにNURO光が優秀か分かります。

工事費が実質無料

NURO光の工事費は実質無料です。どういう事かというと、4万円の工事費に対して同額の割引が自動適用されます。

工事費無料

初月 2ヵ月目 3~37カ月
工事費 1,230円 1,222円
工事費割引 -1,230円 -1,222円

※3年契約の工事費

3年契約の場合は、毎月の工事費は1,222円です。そして、同額の1,222円が同じ月に割り引きされます。

契約満了まで全額相殺はされませんが、光回線は一度開通する長期間使うのは当たり前。そう考えると、時間がかかっても高額な工事費がタダになるのは大変ありがたい仕組みです。

なお、引っ越しの際は割引期間が引き継がれるのでご安心を。

ソフトバンクはスマホセット割がある

ソフトバンクユーザーの人は、NURO光とのセット割を利用できます。利用できる割引特典はおうち割 光セットです。

おうち割 光セット

ソフトバンクスマホが割引

割引額は550円~1,100円。終了期間なしの永年割引が適用されます。家族適用OKなので、仮に4人家族なら毎月約4,000円の割引に。

おうち割 光セットは離れて暮らす家族にも適用できるため、一人暮らしでも最大限に割引を受けられます。

なお、血縁関係がなくても同居人(同棲相手など)に対して割引を適用することも可能です。

NURO光でんわの加入が必要だけどお得

便利なスマホセット割(おうち割 光セット)ですが、指定オプションとしてNURO光でんわの加入が必要です。

NURO光でんわとは、IP電話を使った固定電話サービス(現在の電話番号を引き継ぎ可能)のことです。関東地区で月額550円、関西地区で月額330円かかります。

毎月の固定費はかかりますが、固定電話の通話料が安くなりソフトバンク携帯宛の通話料は無料に。

たとえ、NURO光でんわを使わなくても、差し引き最大770円の割引が毎月効くのでスマホセット割を利用しない手はありません。

開通を待つ間、格安でポケットWi-Fiをレンタルできる

NURO光は、格安でWi-Fiのレンタルサービスを提供しています。開通までのネット利用を想定しており、1日単位でレンタル可能です。

Wi-Fiレンタルサービス

Wi-Fiレンタルサービス

Wi-Fiレンタルの利用料金

  • 7GBプラン:月額2,250円(1日75円)
  • 無制限プラン:月額3,980円(1日132円)

例えば、7GBプランで2週間だけWi-Fiレンタルしたい場合は1,050円の支払いで済みます。急場をしのぐネット回線としては、圧倒的なコスパです。

レンタルの申請は、開通までに時間がかかると分かった時点で構いません。Wi-Fi端末は最短翌日発送、NURO光に連絡すればすぐに送ってくれますよ。

自前で無線LANルーターを用意しなくていい

多くの光回線では、有線ではなく無線通信を行いたいときに自前で無線LANルーターの用意が必要となります。

ルーター選びはネットに詳しい中級者でも難しく、端末の機能を見極めなくてはなりません。

しかし、NURO光ならルーターを別途購入する必要はなし。その理由は、ルーター機能が一体型のONU(光回線終端装置)が無料で送られてくるからです。

ONUと聞くと初心者にとっては難しそうに感じるかもしれませんが、実際はケーブルを数本繋げて電源を入れるだけなので簡単です。無線LANの機能は、ONUに付属しています。

無線接続を行いたいなら「WiFi」のボタンをONにするだけ。もちろん、有線接続も同じ端末で利用可能です。

ONUのWi-Fiボタン

ONUのWi-Fiスイッチ

わざわざ無線LANルーターを購入しなくていいので費用が余分にかからないのはもちろん、端末が2台に分かれないので配線もスマートです。

ネット接続の設定が簡単

NURO光は、ネット接続に関する知識がなくても簡単に設定できます。有線接続したいときは、LANケーブルでONUと通信機器を繋ぐだけ。

無線接続(Wi-Fi)を使いたいならONU裏のWi-FiスイッチをONにすれば完了です。Wi-Fiは、接続したい通信機器にて端末裏面に記載のID・パスワードを入力すればネットに繋がります。

ONUのID

SSID・パスワードの記載

パソコン側でネットワーク設定を行う必要はなし。ルーター一体型なので、複雑な初期設定は一切不要です。

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【総合評価】NURO光がおすすめな人・おすすめでない人

実際の体験とユーザーの評判・口コミからNURO光がおすすめな人・おすすめでない人を以下にまとめました。

おすすめな人

  • 快適に動画・ゲーム・ネット閲覧を楽しみたい人
  • 今までの光回線・ポケットWi-Fiが遅かった人
  • テレワークで本格的なネット環境が必要な人
  • コスパの良い光回線を探している人
  • 高額キャッシュバックを受け取りたい人

 

おすすめでない人

  • ドコモ・auのスマホセット割を付けたい人
  • 工事が遅いのは許せない人
  • 自宅が提供エリア外な人

NURO光はすべての光回線サービスの中で速度・安さともにトップクラスです。特に、速度には定評があり、今まで遅いネット回線で苦労した方はぜひ試しを。

一度NURO光を体感すると、他社には戻れなくなるほど快適です。

オンラインゲームはほぼラグなし、動画は途中で止まりません。独自回線により速度が安定しているので、自宅で仕事をする方にもおすすめです。

現時点では、最強の光回線と言えるでしょう。提供エリア内なら第一候補にしたいところです。

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NURO光の最新キャンペーン一覧

2022年5月現在、NURO光では以下のキャンペーンを実施しています。

45,000円キャッシュバック

NURO光のキャンペーンでもっともおすすめなのはNURO光公式の45,000円キャッシュバックです。高額なキャッシュバックにより、3年間の実質料金を大幅に下げられます。

\期間限定/

NURO光

45,000円キャッシュバックの適用条件は以下の通りです。

適用条件
  • 専用ページからNURO光G2TまたはG2Dへ新規入会する
  • 申し込みから12ヶ月後の月末までにNURO光を開通し支払い方法を登録する
  • キャッシュバックを受け取るまでNURO光を継続する
  • 利用開始から5ヶ月後の末日までに支払い方法とメールアドレスを登録する
  • 受取手続き期間は案内メール受け取りから45日間

このキャンペーンはNURO光が公式に実施しています。適用条件はシンプルで、オプションへの強制加入といった罠もありません。

安心して申し込めますね。唯一、気を付けるべきなのはキャッシュバックを受け取るために手続きが必要な点です。

開通から6ヶ月後の15日に案内メールが届きます。受取手続き期間は案内メール受け取りから45日間です。

受取手続き期間を過ぎるとキャッシュバックが無効になります。どれだけ高額なキャッシュバックでも、受け取れなければ意味はありません。

忘れずに受け取り手続きをしてくださいね。

工事費44,000円が実質無料

NURO光の工事費44,000円が実質無料になるキャンペーンです。通常は44,000円の工事費をG2Tプランなら36回、G2Dプランなら24回の分割で支払います。

NURO光公式サイトから申し込むと、毎月の月額料金から工事費相当額が割引されます。G2Tなら36ヶ月、G2Dなら24ヶ月利用することで工事費が実質無料です。

G2T(3年契約)の工事費

工事費 割引
2ヶ月目 1,230円 -1,230円
3~35ヶ月目 1,222円 -1,222円
36ヶ月目 -2,444円
37ヶ月目 0円
3年トータル 44,000円 -44,000円

 

G2D(2年契約)の工事費

工事費 割引
2ヶ月目 1,841円 -1,841円
3~23ヶ月目 1,833円 -1,833円
24ヶ月目 -3,666円
25ヶ月目 0円
2年トータル 44,000円 -44,000円

仕組みとしては工事費の支払いが終わるまでNURO光を利用することで、実質無料になります。途中で解約した場合はその時点で特典が無効になり、工事費の残債を支払わないといけません。

工事費を支払い終わるまでに解約するとNURO光の違約金10,450円も併せて請求されます。最低でもG2Tは36ヶ月、G2Dは24ヶ月利用するつもりで契約しましょう。

設定サポートが1回無料

インターネットやNURO光でんわ、メールソフト、セキュリティソフトなどの設定をサポートしてくれる「設定サポート」が1回無料になります。

パソコンやインターネットに詳しくない人でも安心ですね。

本特典の有効期限はNURO光申し込み月を1ヶ月目として12ヶ月後末日までです。利用する場合は有効期限内にマイページ上のWebフォームから申し込んでください。

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NURO光の申込みから開通までの流れ

NURO光の申し込み方法ついて見ていきましょう。以下、キャッシュバックありの契約手順をご紹介しますね。

STEP.1
NURO光の申し込みページへアクセス

>申し込みページへ
※キャッシュバックあり

STEP.2
提供エリアを確認する

NURO光のエリア検索

公式サイトにアクセスしたら申込みボタンをタップ。その後、住所を入力して提供エリア内か確認します。

STEP.3
契約者・支払い情報を入力して申し込み

申込みフォーム

工事日(1回目)の予約もこちらで取ります。申し込み後、ONU(光回線の端末)が自宅に送られます。

STEP.4
宅内工事を行う

宅内工事は、家の中に光ケーブルと光コンセントを設置します。

アパート・マンションは、MDFと呼ばれる備え付けの主配線盤から光ケーブルを引き込みます。引き込み導線があるため、大掛かりになることは滅多にありません。

戸建ては外壁に光キャビネットを取り付けて、光ケーブルを引き込みます。外壁にはビスで穴を開けるか、両面テープで固定します。

光コンセント(光回線専用のコンセント)からONUに光ケーブルを接続して完了です。

STEP.5
屋外工事を行う

屋外工事は電柱から光ケーブルを引き込みます。アパート・マンションはMDF(主配線盤)まで、戸建ては光キャビネットまで光ケーブルを引き込む流れです。

作業が終わり完了報告を受けたら終了です。開通しているので、その日からNURO光が使えます。

開通後は、OCNを好きな場所に設置してカチッとケーブルを繋げばネットが繋がります。自前ルーターの用意不要で、無線接続(Wi-Fi)も使用可能ですよ。

ONUにLAN接続

LANケーブルを繋いでネット接続完了

以上で、NURO光が繋がりました。設定はとても簡単なので安心して下さいね。

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NURO光のよくあるQ&A

解約時の違約金はいくらかかる?

NURO光は2年契約または3年契約が基本です。更新月以外に解約すると、10,450円の違約金がかかります。

更新月のタイミング

1回目

  • G2Tプラン(3年契約):36~38ヵ月目
  • G2Dプラン(2年契約):24~26ヵ月目

 

2回目

  • G2Tプラン(3年契約):60~62ヵ月目
  • G2Dプラン(2年契約):48~50ヵ月目

NURO光の契約期間は自動更新なので、上記の期間が過ぎたらさらに2~3年後に更新月が訪れます。なお、更新月のタイミングで解約すれば違約金はかかりません。

NURO光の解約方法は、以前は電話のみでしたが現在はオンラインからも手続きできます。

支払い方法は何を選べる?

NURO光の支払い方法は、

  • クレジットカード
  • 口座振替

から選択できます。クレジットカードは主要なカードブランド(VISA・MasterCard・AMEX・Diners・JCB)にすべて対応。

口座振替も、国内の金融機関であればほぼすべて対応しています。注意点として、デビットカードは非対応です。

クレジットカードを持っていない人は、口座振替を選びましょう。

引越しすると契約はどうなる?

手続き上は解約→新規契約となるのですが、お引越しサポート特典により引越しに伴う費用がすべて無料となります。

お引越しサポート特典

違約金を現金補填 10,450円が0円
工事費の残債支払いを現金補填 最大44,000円が0円
引越し先の工事費が実質無料 44,000円が0円
初月料金が無料 最大5,200円が0円
事務手数料が無料 3,300円が0円
設定サポートが1回無料 10,780円が0円

引越し先がNURO光の対応エリアなら、そのまま移行できると考えてOKです。

賃貸マンション(アパート)でも契約OK

ちなみに、NURO光は賃貸マンション(アパート)でも契約できます。

壁に穴を開けたくないときは、作業員に伝えればビス止めしない方法(エアコンダクトを通すなど)で設置してくれます。

ただし、トラブルを避けるために大家さんには事前に相談しておきましょう。

NURO光でんわは必要?

NURO光でんわとは、光回線を使った格安通話サービスです。オプション料金は、関東エリアと北海道が月額550円で、その他のエリアが330円です。

ずばりNURO光でんわが必要な人は、

  • 固定電話の通話料金を大幅に節約したい
  • 現在NTTアナログを契約している
  • お得な割引を適用できるソフトバンクユーザー

のいずれかに当てはまる人。そもそも固定電話を使用していないなら、申し込まなくて構いません。

ただし例外として、ソフトバンクユーザーの人はおうち割光セット(最大1,100円割引)の適用にNURO光でんわの加入条件が付いています。

そのため、固定電話を使わなくてもソフトバンクユーザーならNURO光でんわに加入しておいた方がいいでしょう。

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まとめ

NURO光はメリットだけでなくデメリットもありますが、圧倒的な速度なのに料金が安く非常に満足度が高いです。

全体的に口コミの評価は高く最高クラスの光回線サービスと言えるでしょう。提供エリア内なら第一候補にすべきです。

他の光回線を経験している人なら、劇的に変わるサービス品質に驚くかと思います。筆者も、もう別の事業者に戻ることはできません。

今なら高額キャッシュバックも貰えるので、申し込みのチャンスですよ。

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